预付式美容健身消费需谨慎

2017-10-09 23:07:24      点击:

      近期,五华护国市场监督管理所接到多起预付式(持卡)美容、健身消费投诉,这些投诉的共同特点:一是消费金额巨大,都在万元以上;二是消费周期长,多数是一年以上,有的已是数年;三是虽然消费金额大,但没有合同和合法的消费凭证;四是投诉原因都是因商家不兑现办卡时的口头承诺,或是擅自变更美容师等。五是在“不清不楚”的情况下接受商家赠品。

      为此,市场监管部门提示实行预付式(持卡)美容、健身的消费者们,在办理美容、健身消费(卡)时请注意如下几点。

      1、到具有合法资质的健身、美容店进行消费。

      2、办理健身、美容卡时要与商家签订较为正规的(最好是在市场监管部门备案的)书面“美容、健身合同”,并仔细阅读相关的服务承诺条款。在接受商家的赠品时,一定要弄清楚后才能接受,必须时,要在合同中予以注明。

      3、签订合同后,还要向商家索要正规的消费票据。如正规的“发票”等。

      4、在日常消费时,每次消费都要与商家面对面做好消费记录,并亲自签字确认,以免在日后发生争议时无法清算。

      5、预付式消费后一定要保管好全部票据,与商家发生纠纷并无法协商解决时,请及时致电12315 或直接向辖区的市场监管部门投诉维权。

来源:云南经济日报

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